8月19日，聚海供應鏈（東莞）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：聚海供應鏈）出口報關(guān)部承運的1臺價(jià)值近2萬(wàn)美元的深圳龍華某電子科技有限公司越南項目手機檢測儀器順利交入海運散貨倉，圓滿(mǎn)完成出口報關(guān)發(fā)運任務(wù)。該臺儀器雖然只有92KG，尺寸僅為850長(cháng)*650寬*970高，但是該儀器是用于手機整機組裝完成之后，裝入外包裝彩盒之前，覆膜以保護屏幕免于搬動(dòng)運輸過(guò)程中造成的傷害的精密儀器，整個(gè)運輸都給出口報關(guān)帶來(lái)不小的挑戰。
  該臺儀器是供應給越南富士康代工廠(chǎng)的，加之儀器為精密儀器，應越南購買(mǎi)方的要求，包裝時(shí)在木箱內部包有一層保護層，該保護層一旦受到稍大的壓力極易發(fā)生變形，變形后的保護層就會(huì )失去應有的功效，從而導致整個(gè)儀器達不到應有的生產(chǎn)標準，這就對在整個(gè)貨運提出了更高標準的要求。
  在實(shí)際操作過(guò)程中，打包工人由于麻痹大意，未能根據按照出口要求使用薰蒸消毒過(guò)的木頭打包，導致導致提貨當天司機師傅發(fā)現是實(shí)木卻未顯示IPPC標識，聚海供應鏈接到此消信后，立刻和客戶(hù)確認要求重新對木箱做處理，根據越南目的港清關(guān)的要求，客戶(hù)只能重新選擇用膠合板對儀器進(jìn)行重新打包作業(yè)。同時(shí)，聚海供應鏈操作部立即同船務(wù)公司以及報關(guān)人員溝通，通過(guò)一系列溝通與協(xié)調，實(shí)施如下解決方案：一方面通過(guò)與客戶(hù)負責人溝通，請求現場(chǎng)監督打包；另一方面及時(shí)與船方和碼頭溝通，重新調整裝船計劃，在不影響配艙的前提下將預留該儀器的倉位，不要因這一變故影響整個(gè)裝船進(jìn)度導致滯期產(chǎn)生不必要的費用。
  聚海供應鏈出口貨運部對打包現場(chǎng)進(jìn)行全程監管，出現問(wèn)題后馬上發(fā)現，馬上反饋，立刻協(xié)調，馬上解決，從而使得這次意外能夠在有驚無(wú)險中順利解決。聚海代信源 鏈正是以這種敏銳的反應速度和專(zhuān)業(yè)負責的服務(wù)態(tài)度，贏(yíng)得了客戶(hù)與合作伙伴的高度肯定與贊賞，為將來(lái)的進(jìn)一步合作奠定了堅實(shí)的基礎。