8月5日，聚海供應鏈（東莞）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：聚海供應鏈）出口貨運部接受一珠海某客戶(hù)委托，在成功協(xié)助該企業(yè)從中山工廠(chǎng)出口一批機械配件到越南胡志明后，積極對客戶(hù)進(jìn)行了回訪(fǎng)，深入了解了客戶(hù)進(jìn)一步需求，積極溝通贏(yíng)得了客戶(hù)后續出口訂單。
  該新客戶(hù)是一家制造化妝品企業(yè)，屬于生物材料科技類(lèi)公司，由于國內市場(chǎng)訂單的減少，客戶(hù)計劃關(guān)停中山工廠(chǎng)，并在越南胡志明投資建成了一家新工廠(chǎng)，逐步將中山廠(chǎng)的設備搬至越南新廠(chǎng)，在聚海供應鏈出口貨運部經(jīng)過(guò)前期公關(guān)努力下，開(kāi)始了首票新設備代理出口越南業(yè)務(wù)的試操作。聚海供應鏈部憑借著(zhù)對越南海運專(zhuān)線(xiàn)物流操作多年積累的成熟經(jīng)驗，順利完成了訂艙、拖車(chē)、出口報關(guān)、代理申請產(chǎn)地證及保險、協(xié)助期越南端進(jìn)口清關(guān)等相關(guān)工作，貨物在順利裝船出運至越南卡萊港后，在越南清關(guān)代理的協(xié)助下，通過(guò)3天的時(shí)間完成清關(guān)及送貨任務(wù)。
  在順利完成該票新設備出口業(yè)務(wù)后，聚海供應鏈出口貨運部隨即與客戶(hù)預約，專(zhuān)門(mén)進(jìn)行上門(mén)回訪(fǎng)，了解客戶(hù)對首票出口服務(wù)的反饋，并解釋了聚海供應鏈出口貨運部操作上相關(guān)流程設置的合理性及必要性。同時(shí)積極與客戶(hù)溝通，了解其生產(chǎn)情況，得知將在近期會(huì )有幾十臺二手設備出口至越南廠(chǎng)，目前正在進(jìn)行打包作業(yè)，該客戶(hù)現場(chǎng)表示會(huì )和聚海供應鏈繼續合作下去。
  聚海供應鏈的積極回訪(fǎng)一方面贏(yíng)得了客戶(hù)好評，客戶(hù)也表示我司價(jià)格優(yōu)服務(wù)好，會(huì )優(yōu)先考慮后續業(yè)務(wù)合作；同時(shí)也增強了與客戶(hù)的粘度，為將來(lái)客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)堅定了扎實(shí)的基礎。