虎門(mén)港貨運代理公司貨代知識分享

      虎門(mén)港貨運代理可以為客戶(hù)解決很多的麻煩，今天聚海小編就向大家介紹新手入門(mén)貨運代理需要掌握哪些知識?；㈤T(mén)港貨運代理公司貨代知識分享：

　　一、了解物流

　　1 什么是物流

　　2 物流包括哪些內容，分別都指什么

　　3 什么是貨代，一級貨代跟二級貨代的區別

　　4 熟記各船公司的優(yōu)勢和航線(xiàn)

　　5 熟悉國內外港口的中英文名字和代碼．包括國外的內陸點(diǎn)，陸橋運輸等的港口和運雜費

　　6 熟記各大航線(xiàn)的雜費和附加費

　　7 海運術(shù)語(yǔ)縮寫(xiě)．

　　8 集箱的分類(lèi)，各種型號，大小體積，載重噸．

　　二、熟悉實(shí)際工作資料

　　1 收集整理各船公司在各個(gè)港口的莊家，以備詢(xún)價(jià)（當然各你也可以上物流無(wú)憂(yōu)網(wǎng)上查報價(jià)）

　　2 收集整理公司常合作的商檢報關(guān)公司，拖車(chē)公司，港口場(chǎng)站聯(lián)絡(luò )員，車(chē)隊，吊車(chē)等

　　3 ＨＳ編碼及電子口岸相應報表

　　4 熟悉報價(jià)流程及價(jià)格組成，利潤比（尤其特柜，危險品．．．）

　　5 訂艙流程

　　6 詢(xún)價(jià)流程

　　7 各船公司的船期表（你也可以上物流無(wú)憂(yōu)網(wǎng)上去查找各船公司的船期表）

　　8 重要的是熟悉本公司優(yōu)勢．

　　9 本單位繕制的提單格式與樣式

　　10 船公司艙單的樣式

　　11 各種單證的內容和樣式，各種單子的操作流程

　　12 海關(guān)備案，報關(guān)的一些基本流程

　　13 保稅區的優(yōu)劣勢，及物流園區的特點(diǎn)．．

　　14 關(guān)于貨物熏蒸，監管的一些要求和資料等

　　三、實(shí)際操作

　　1 確定客戶(hù)是否需要你的服務(wù)，同時(shí)也要了解對手是誰(shuí)，跟對方比自己的優(yōu)勢在哪里。

　　2 客戶(hù)體驗給客戶(hù)佳的服務(wù)方案．除報價(jià)外，代理的服務(wù)，保證條款，運輸方式推薦．

　　3 對客戶(hù)的了解，客戶(hù)的產(chǎn)品，客戶(hù)工廠(chǎng)所在位置，客戶(hù)的貨物走向，國外貨物銷(xiāo)售市場(chǎng)走向．

　　4 跟客戶(hù)的拉踞戰．長(cháng)時(shí)間溝通，信譽(yù)建立，服務(wù)質(zhì)量的印象．

　　5 售后服務(wù)是跟客戶(hù)建立合作關(guān)系的起碼保證．

　　6 保持跟船公司和一代業(yè)務(wù)員的聯(lián)系，以防訂艙過(guò)程中艙位與價(jià)格變化

　　7 做好被甩貨的應急準備和處理

　　8 確訂訂艙的各個(gè)細節，每人環(huán)節都要確認，并書(shū)面證明．

　　9 多了解一些其他操作方式，套約，信用證背書(shū)等．

　　10 多注意案例，一般發(fā)生船延期，未到指定港，貨損賠償可以在短時(shí)間解決．