11月04日下午，聚海供應鏈（東莞）有限公司辦公室響起了一陣急促的電話(huà)鈴聲，進(jìn)口貨運清關(guān)部剛拿起話(huà)筒還未開(kāi)口，電話(huà)的另一頭早已傳來(lái)客戶(hù)焦急的聲音。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，原來(lái)是聚海供應鏈一直合作的臺灣某散雜貨客戶(hù)，有一票進(jìn)口貨物由于目的港選擇錯誤導致可能清關(guān)時(shí)效嚴重滯后，客戶(hù)反映他們與深圳買(mǎi)家簽訂的限時(shí)交貨規定了這臺鋸床交貨時(shí)間不得超過(guò)11月11號，而且客戶(hù)不清楚深圳鹽田沒(méi)有散貨倉庫，散貨拼箱貨物進(jìn)口清關(guān)必須要等到該集裝箱內所以貨主的貨全部放行后，才能拆柜提貨。這就意味著(zhù)如果別家貨物清關(guān)速度跟不上，導致交貨期延期，客戶(hù)將會(huì )遭受到很大的經(jīng)濟和信譽(yù)損失。

  聚海供應鏈操作部同事了解情況后立即與船公司取得聯(lián)系，說(shuō)明原因后，在貨物還沒(méi)有抵達香港，聚海供應鏈立刻幫助該客戶(hù)向船公司申請安排修改目的地。經(jīng)過(guò)溝通，聚海供應鏈與該船公司取得聯(lián)系后，碰巧該船公司是我們長(cháng)期合作的公司，由于常年操作我司從臺灣過(guò)來(lái)的貨物較多，經(jīng)過(guò)船公司的一致努力，最終將貨物的目的港改為東莞虎門(mén)港，并于11月9號當天完成了清關(guān)手續并順利將貨物交到了深圳采購商的倉庫。為客戶(hù)爭取到了寶貴的時(shí)間的同時(shí)，也為客戶(hù)減少了損失。該客戶(hù)當得知貨物安全交付時(shí)立即致電公司表示感謝，高度贊揚了聚海供應鏈進(jìn)口清關(guān)部高質(zhì)高效服務(wù)。

聚海供應鏈堅持以“誠信為本,顧客至上”為經(jīng)營(yíng)理念,以?xún)?yōu)質(zhì)的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的信譽(yù),優(yōu)惠的價(jià)格,竭誠為各界新老朋友提供完美的服務(wù)。并期待和更多朋友攜手合作,共創(chuàng )美好的未來(lái)。

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