近日，聚海供應鏈（東莞）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：聚海供應鏈）進(jìn)口貨運部受東莞塘廈某金屬科技有限公司委托從臺灣廠(chǎng)商進(jìn)口散熱材料海運和清關(guān)業(yè)務(wù)，因供應商倉庫人員疏忽大意，貨物型號錯發(fā)，海關(guān)查驗時(shí)發(fā)現貨物不符，需對進(jìn)口改單重新申報，貨運部通過(guò)積極協(xié)調有效為企業(yè)解決了難題。
  因企業(yè)進(jìn)口的該批材料外觀(guān)極為相似，而且外包裝全部為紙箱包裝，型號備注不仔細檢查核對，很難區分辨別，加之臺灣出口廠(chǎng)商在起運裝車(chē)時(shí)因人手不夠由貨車(chē)司機代為裝卸，至到貨物正式申報通過(guò)且繳完稅后海關(guān)查驗才被發(fā)現出來(lái)。嚴格意義上講該批錯發(fā)貨物是要退運回起發(fā)地的，且要向海關(guān)說(shuō)明具體原因聲明?？蛻?hù)知悉后果后，立馬和臺灣供應商進(jìn)行溝通詢(xún)問(wèn)相關(guān)原因并請求我司協(xié)助，聚海供應鏈現場(chǎng)報關(guān)員得知企業(yè)的書(shū)面文件后，先通知倉庫人員把錯發(fā)的貨單獨分離出來(lái)，并向海關(guān)解釋并要求客戶(hù)做做出書(shū)面保函，保證臺灣供應商須在一個(gè)月內補發(fā)正確的貨物。在得到企業(yè)和海關(guān)的回復結果后，聚海供應鏈經(jīng)過(guò)1天的時(shí)間完成了改單，該批貨物順利放行，錯發(fā)的貨物暫時(shí)留在海關(guān)倉庫，待補發(fā)貨物到港后清完關(guān)后，錯發(fā)貨物以退運方式安排出運。

  聚海供應鏈積極與各方溝通，通過(guò)先放后補的方式，將貨物快速的清關(guān)出來(lái)并交付至工廠(chǎng)，為企業(yè)降本增效認真研究出謀劃策，同時(shí)此舉也贏(yíng)得了客戶(hù)的高度好評。